Obsah článku (12)
- Kto PayPal na Slovensku poskytuje
- Ako PayPal funguje v praxi
- Kedy je PayPal zadarmo a kedy platíte
- Prepočet meny: najväčší skrytý náklad
- Predaj cez PayPal: koľko vám zostane
- Ochrana kupujúceho: kedy vám pomôže
- Ako otvoriť spor v PayPale a čo k nemu priložiť
- Ďalšie poplatky, na ktoré sa zabúda
- PayPal a bezpečnosť
- Kedy PayPal použiť a kedy nie
- Časté otázky
- Zdroje
PayPal je pre väčšinu ľudí na Slovensku pohodlné tlačidlo pri platbe v e-shope. Pri nákupe je zadarmo, no pri predaji, výbere na kartu, platbách mimo Európy a prepočte meny už platíte. Ukážeme vám, kde tieto náklady vznikajú, ako sa im vyhnúť a kedy vám PayPal pri spore s predajcom naozaj pomôže.
Overené dňa 20. 10. 2026
Kto PayPal na Slovensku poskytuje
Služby PayPal v Európskom hospodárskom priestore poskytuje spoločnosť PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. so sídlom v Luxembursku. Je to banka, presnejšie úverová inštitúcia pod dohľadom luxemburského úradu CSSF, ktorej hlavnou činnosťou je vydávanie elektronických peňazí.
V registri subjektov Národnej banky Slovenska je k 20. 10. 2026 vedená ako zahraničná banka s voľným cezhraničným pôsobením na území SR od 6. 8. 2007. Zostatok na účte PayPal sú elektronické peniaze. PayPal nie je bežný účet na sporenie, preto na ňom dlhodobo nenechávajte väčšie sumy.
Ako PayPal funguje v praxi
K účtu PayPal pripojíte platobnú kartu alebo bankový účet. Pri platbe sa prihlásite e-mailom a heslom a peniaze sa stiahnu z vybraného zdroja alebo zo zostatku na účte.
Obchodník pritom nevidí číslo vašej karty. V tom je hlavná praktická výhoda: údaje o karte nezadávate do každého e-shopu zvlášť. Druhou výhodou je program ochrany kupujúceho, ktorému sa venujeme nižšie.
Účet si založíte bezplatne. Ak si to rozmyslíte, ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od otvorenia účtu bez sankcie a svoj účet môžete zrušiť aj kedykoľvek neskôr.
Kedy je PayPal zadarmo a kedy platíte
Poplatky PayPalu závisia od toho, či ide o nákup, osobnú platbu alebo predaj, a či sa mení mena. Prehľad pre osobný účet na Slovensku podľa sadzobníka PayPal s poslednou aktualizáciou 7. 9. 2026:
| Operácia | Poplatok k 20. 10. 2026 |
|---|---|
| Platba v e-shope | zadarmo, ak sa nemení mena |
| Osobná platba v rámci Slovenska | zadarmo, ak sa nemení mena |
| Osobná platba v eurách na účet v EHP | zadarmo, považuje sa za domácu |
| Osobná platba mimo EHP: Kanada, USA, Európa I a II, severná Európa | 1,99 € |
| Osobná platba do ostatných krajín | 3,99 € |
| Prijatie osobnej platby | zadarmo, ak sa nemení mena |
| Výber na bankový účet | zadarmo, ak sa nemení mena |
| Výber na kartu | 2,00 € za prevod v eurách |
| Výber na bankový účet v USA | 3 % |
Pošlete kamarátke do Nemecka 100 € ako osobnú platbu. Obe máte účet v EHP a platba je v eurách, takže sa považuje za domácu a nezaplatíte nič. Ak by rovnakých 100 € išlo kamarátovi do USA, zaplatili by ste 1,99 € a k tomu aj prepočet meny, ak dostane doláre.
Na účte PayPal máte 60 € a chcete ich mať na bankovom účte. Výber na bankový účet je bezplatný, výber na kartu stojí 2 €. Rozdiel pri jednom výbere nie je veľký, ale pri pravidelných výberoch odporúčame bankový účet.
Prepočet meny: najväčší skrytý náklad
Pri platbe v inej mene PayPal používa vlastný výmenný kurz transakcie, nie stredový kurz. Rozdiel nie je uvedený ako samostatný poplatok, premieta sa priamo do sumy, ktorú zaplatíte. Ak platíte kartou v inej mene, než v akej je karta vedená, poplatok vám môže účtovať aj vydavateľ karty.
Čo s tým urobiť v praxi:
- Pred potvrdením platby v cudzej mene si vždy pozrite výslednú sumu v eurách.
- Ak vám PayPal ponúkne možnosť nechať prepočet na vydavateľa karty, porovnajte obe sumy. Lacnejšia býva tá, pri ktorej konverziu robí karta s výhodným kurzom.
- Ak často platíte v dolároch alebo librách, zvážte kartu s nízkou prirážkou, napríklad od Revolutu alebo Wise, a pripojte ju k PayPalu.
Predaj cez PayPal: koľko vám zostane
Ak cez PayPal prijímate platbu za tovar alebo službu, ide o komerčnú transakciu a poplatok platí príjemca. To sa týka aj ľudí, ktorí predávajú veci z druhej ruky a nechajú si zaplatiť cez PayPal ako za tovar.
| Druh prijatej platby | Sadzba k 20. 10. 2026 |
|---|---|
| Bežná komerčná platba v rámci EHP | 3,4 % + 0,35 € |
| Platba QR kódom nad 10 € | 0,9 % + 0,35 € |
| Platba QR kódom do 10 € vrátane | 1,4 % + 0,35 € |
| Platba kartou od kupujúceho bez účtu PayPal | 1,9 % + 0,35 € |
| Dodatočný poplatok, ak kupujúci platí z EHP | bez poplatku |
Sadzby sú uvedené v poplatkoch obchodníkov PayPal. Fixná časť 0,35 € platí pri platbe v eurách.
Predáte bundu za 50 € a kupujúci zaplatí cez PayPal ako za tovar. Poplatok je 3,4 % z 50 €, teda 1,70 €, plus 0,35 €, spolu 2,05 €. Na účet vám príde 47,95 €.
Predávate na trhu domáce výrobky a kupujúci platí PayPalom cez váš QR kód. Pri nákupe za 20 € zaplatíte 0,9 %, teda 0,18 €, plus 0,35 €, spolu 0,53 €. Pri nákupe za 8 € zaplatíte 1,4 %, teda 0,11 €, plus 0,35 €, spolu 0,46 €.
Nepokúšajte sa poplatok obísť tým, že kupujúceho požiadate o platbu cez Priatelia a rodina. Takáto platba nie je krytá ochranou kupujúceho, takže kupujúci pri probléme nemá cez PayPal nárok na vrátenie peňazí. Seriózny kupujúci na to preto často nepristúpi a vy pôsobíte podozrivo.
Ochrana kupujúceho: kedy vám pomôže
Program ochrany kupujúceho je hlavný dôvod, prečo sa oplatí platiť PayPalom u neznámych predajcov. Ak tovar nedostanete alebo dostanete niečo výrazne odlišné od opisu, môžete získať späť celú kúpnu cenu aj pôvodné poštovné.
Dôležité sú lehoty. Lehoty stanovuje program ochrany kupujúceho PayPal:
| Problém | Lehota na otvorenie sporu |
|---|---|
| Tovar ste nedostali | do 180 dní od zaplatenia |
| Tovar je výrazne odlišný od opisu | do 30 dní od doručenia, najneskôr do 180 dní od zaplatenia |
Ochrana sa nevzťahuje na všetko. Nie sú ňou kryté najmä:
- osobné platby vrátane platieb cez funkciu Priatelia a rodina,
- nehnuteľnosti a vozidlá, s výnimkou ľahkých prostriedkov ako bicykle,
- tovar vyzdvihnutý osobne, ak ste neplatili cez QR kód PayPal na mieste,
- tovar na mieru, ak namietate odlišnosť od opisu,
- tovar, ktorý zodpovedá opisu, len ste ho už nechceli.
Kúpite si cez PayPal použitý telefón za 180 € a dostanete iný model. Najprv kontaktujete predajcu cez centrum riešenia problémov. Keď sa nedohodnete, spor eskalujete na PayPal a doložíte fotografie a inzerát. Ak by ste rovnakých 180 € poslali cez Priatelia a rodina, PayPal by vám nepomohol.
Ako otvoriť spor v PayPale a čo k nemu priložiť
Ak sa s predajcom nedohodnete, postupujte presne podľa pravidiel. Nedodržanie krokov môže viesť k zamietnutiu nároku.
- Otvorte spor v centre riešenia problémov v príslušnej lehote.
- Napíšte predajcovi vecne, čo sa stalo a čo žiadate.
- Ak sa nedohodnete, eskalujte spor na nárok voči PayPalu.
- V požadovanej lehote doložte dôkazy: fotografie, komunikáciu, opis z inzerátu, doklad o odoslaní.
- Ak PayPal požiada o vrátenie tovaru, pošlite ho so sledovaním, napríklad cez Packetu, a doklad si uschovajte.
Ak ste platili kartou cez PayPal, môžete mať aj právo na reklamáciu cez vydavateľa karty. Odporúčame však začať v PayPale a dva súbežné spory neotvárať.
Ďalšie poplatky, na ktoré sa zabúda
Okrem bežných operácií má PayPal niekoľko menej známych poplatkov. Väčšinou sa im dá úplne vyhnúť.
| Situácia | Poplatok k 20. 10. 2026 | Ako sa vyhnúť |
|---|---|---|
| Účet nepoužívate najmenej 12 mesiacov | 10 € ročne, najviac do výšky zostatku | prihláste sa aspoň raz za rok alebo účet zrušte |
| Neúspešný výber pre zlé údaje o účte | 3 € | skontrolujte IBAN pred výberom |
| Overenie karty | 1,50 €, po overení sa vráti | |
| Žiadosť o záznamy o zamietnutej platbe | 12 € za položku |
Máte zabudnutý účet PayPal so zostatkom 6 €, do ktorého ste sa vyše roka neprihlásili. Poplatok za neaktivitu je 10 € alebo zostatok, podľa toho, čo je nižšie. Prídete tak o celých 6 €. Stačilo sa prihlásiť alebo zostatok vybrať.
PayPal a bezpečnosť
Účet PayPal je prístupový bod k vašej karte aj bankovému účtu. Chráňte ho jedinečným heslom a dvojfaktorovým overením.
Najčastejší podvod je falošný e-mail o „zablokovanom účte“ alebo „čakajúcej platbe“ s odkazom na prihlásenie. Do PayPalu sa prihlasujte vždy cez aplikáciu alebo ručne zadanú adresu. Pri predaji si overte prijatú platbu priamo v účte, nie v e-maile, ktorý vám niekto pošle. Viac v článku o podvodoch.
Kedy PayPal použiť a kedy nie
PayPal je silný v ochrane nákupov, slabší pri prevodoch do zahraničia a konverzii mien. Pri rozhodovaní odporúčame postupovať takto:
| Situácia | Odporúčanie |
|---|---|
| Nákup v neznámom e-shope v eurách | PayPal, kvôli ochrane kupujúceho |
| Poslanie peňazí rodine v rámci EHP v eurách | PayPal alebo bankový prevod, v oboch prípadoch bez poplatku |
| Poslanie peňazí do inej meny | služba s výhodnejším kurzom, napríklad Wise |
| Predaj vecí z druhej ruky | PayPal za tovar, poplatok zarátajte do ceny |
| Dlhodobé držanie peňazí | bankový účet, nie PayPal |
Platbu neskôr pri nákupe porovnávame v článku Klarna na Slovensku.
Časté otázky
Zhrnuli sme odpovede na otázky, ktoré sa o PayPale objavujú najčastejšie. Sadzby platia k 20. 10. 2026.
Je PayPal na Slovensku zadarmo?
Pri nákupe a osobných platbách v eurách v rámci EHP áno, ak sa nemení mena. Platíte pri predaji, výbere na kartu, osobných platbách mimo EHP a pri prepočte meny.
Koľko stojí výber z PayPalu?
Na bankový účet nič, ak sa nemení mena. Na kartu 2 € za prevod v eurách.
Platí ochrana kupujúceho aj pri platbe cez funkciu Priatelia a rodina?
Nie. Osobné platby ochranou kupujúceho kryté nie sú.
Dokedy môžem otvoriť spor?
Pri nedoručenom tovare do 180 dní od platby. Pri tovare odlišnom od opisu do 30 dní od doručenia, najneskôr do 180 dní od platby.
Čo sa stane, keď niekomu pošlem peniaze a on nemá PayPal?
Ak si príjemca do 30 dní účet neotvorí alebo platbu neprijme, peniaze sa vám vrátia na účet PayPal.
Zdroje
Všetky údaje sme overili 20. 10. 2026.
- PayPal: Spotrebiteľské poplatky, aktualizácia 7. 9. 2026: www.paypal.com
- PayPal: Poplatky obchodníkov, aktualizácia 7. 9. 2026: www.paypal.com
- PayPal: Zmluva s používateľom: www.paypal.com
- PayPal: Program ochrany kupujúceho: www.paypal.com
- Národná banka Slovenska: register subjektov, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie S.C.A.: subjekty.nbs.sk
Informatívny obsah, nie poradenstvo. Článok vysvetľuje všeobecné pravidlá. Pri vlastnej situácii sa obráťte na daňového poradcu, účtovníka alebo príslušný úrad.
