Upozornenie na chybu, neaktuálny údaj alebo nefunkčný odkaz nám pomáha udržať články presné. Redakcii napíšte na [email protected]. Na správy odpovedáme zvyčajne do dvoch pracovných dní.
Ako nás kontaktovať
Všetky správy prijímame na jednej adrese. Aby sa dostali k správnemu človeku čo najskôr, do predmetu napíšte, čoho sa týkajú:
- Oprava v článku
Chyba, zastaraný údaj alebo nefunkčný odkaz. Predmet: „Oprava“.
[email protected] - Otázka k zdroju
Chcete vedieť, z akého zdroja vychádza konkrétny údaj. Predmet: „Zdroj“.
[email protected] - Osobné údaje
Uplatnenie práv podľa pravidiel ochrany osobných údajov. Predmet: „Osobné údaje“.
[email protected] - Spolupráca a médiá
Návrhy na spoluprácu a otázky novinárov. Predmet: „Spolupráca“.
[email protected]
Prevádzkovateľ webu
Finbit prevádzkuje spoločnosť Finbit Media Limited. Jej údaje uvádzame nižšie:
The Liberties
Dublin D08 PY5E
Írsko
841 04 Bratislava-Karlova Ves
Slovensko
Čo uviesť v správe
Čím presnejšia je správa, tým rýchlejšie ju vieme overiť. Pomôže nám, keď uvediete:
- odkaz na článok,
- vetu alebo údaj, ktorý považujete za nesprávny,
- oficiálny zdroj, ktorý uvádza iný údaj, ak ho poznáte.
Do správy nepíšte rodné číslo, čísla účtov a kariet, heslá ani kópie dokladov. Na overenie pripomienky k článku ich nepotrebujeme.
S čím vám nepomôžeme
Neposudzujeme individuálne prípady a nevystupujeme v mene čitateľov voči úradom ani firmám. V týchto situáciách sa obráťte priamo na toho, kto o veci rozhoduje:
- pri otázkach k vlastnej dani na daňového poradcu, účtovníka alebo na finančnú správu www.financnasprava.sk,
- pri probléme s účtom, kartou alebo platbou na svoju banku či poskytovateľa platobnej služby,
- pri reklamácii tovaru na predajcu, a ak nereaguje, na Slovenskú obchodnú inšpekciu www.soi.sk.
Ak ste sa stali obeťou podvodu
Pri podvode rozhoduje rýchlosť. Postupujte v tomto poradí:
Kontaktujte banku
Požiadajte o zablokovanie karty a o pokus zastaviť platbu.
Nahláste podvod polícii
Zavolajte na číslo 158 alebo podajte oznámenie na najbližšom oddelení.
Uschovajte dôkazy
Uložte si správy, čísla, výpisy a snímky obrazovky, ktoré s podvodom súvisia.
Podvodné weby a správy môžete nahlásiť aj národnému centru kybernetickej bezpečnosti SK-CERT na www.sk-cert.sk.
Ako s pripomienkami naložíme
Prečítame si ju
Každú správu k obsahu si prečíta člen redakcie.
Overíme údaj
Sporný údaj porovnáme s oficiálnym zdrojom.
Opravíme článok
Ak sa chyba potvrdí, článok opravíme a obnovíme dátum „Overené dňa“.
Podrobnosti o opravách opisujeme v redakčných zásadách.