Zodpovedné hranie a kde hľadať pomoc

Hazardné hry sú len pre plnoletých a vždy pri nich riskujete stratu peňazí. Výsledok určuje náhoda a z dlhodobého hľadiska vychádza v prospech prevádzkovateľa, preto vklad berte ako cenu za zábavu, nikdy nie ako spôsob, ako zarobiť alebo splatiť dlh. Pomoc pri problémoch s hraním je na Slovensku bezplatná a dostupná nonstop.

Test za 2 minúty

Deväť otázok vychádza z dotazníka PGSI, ktorý sa vo svete používa na odhad rizika problémového hrania. Odpovedajte za posledných 12 mesiacov, výsledok uvidíte hneď po poslednej otázke.

Varovné signály

Problém s hraním prichádza postupne a dá sa ľahko prehliadnuť. Spozornite, ak u seba alebo u blízkeho človeka vidíte niektorý z týchto signálov:

• hráte dlhšie alebo za viac peňazí, ako ste plánovali,
• zvyšujete stávky, aby hra bola stále rovnako vzrušujúca,
• po prehre sa vraciate, aby ste peniaze vyhrali späť,
• myslíte na hranie aj vtedy, keď nehráte,
• klamete blízkym o tom, koľko času alebo peňazí hraniu venujete,
• požičiavate si, predávate veci alebo odkladáte platby účtov, aby ste mohli hrať,
• zanedbávate prácu, školu, spánok alebo rodinu,
• ste nepokojní alebo podráždení, keď hrať nemôžete,
• opakovane ste sa pokúsili hranie obmedziť a nepodarilo sa to.

Ak spoznávate viac signálov naraz, neodkladajte to a zavolajte na bezplatnú Linku pomoci 0800 131 000.

Ako si nastaviť hranice

Hranice určte skôr, ako začnete hrať, nie počas hry.

1. Určte mesačnú sumu

   Sumu na zábavu si stanovte vopred. Keď ju miniete, skončite a nedopĺňajte ju.

2. Obmedzte čas

   Nastavte si budík alebo pripomienku dĺžky hrania priamo v účte.

3. Hrajte len z vlastných peňazí

   Nikdy nie za požičané peniaze ani za peniaze na bývanie, jedlo či splátky.

4. Výhru vyberte

   Výhru hneď vyberte a nepoužívajte ju na ďalšie stávky.

5. Nehrajte pod tlakom

   Nie unavení, pod vplyvom alkoholu, v strese ani so snahou vyhrať späť prehru.

6. Robte si prestávky

   Po každej hodine hry si dajte pauzu a hranie striedajte so športom, priateľmi či inými záľubami.

Nástroje na kontrolu hrania

Najúčinnejšie sú obmedzenia nastavené ešte pred prvým vkladom. Prevádzkovatelia ich zvyčajne ponúkajú v hráčskom účte:

• limit vkladov na deň, týždeň alebo mesiac,
• limit prehier,
• časový limit alebo pripomienka dĺžky hrania,
• dočasné pozastavenie účtu,
• trvalé zrušenie účtu.

Pri zahraničných kasínach bez slovenskej licencie nad týmito nástrojmi slovenský úrad dozor nevykonáva, preto sa na ne nedá úplne spoliehať. Pomôžu aj nástroje mimo herného účtu: mnohé banky umožňujú nastaviť limity platieb kartou alebo blokovať platby na hazard a do telefónu či počítača si môžete nainštalovať blokovanie stránok s hazardnými hrami.

Register vylúčených osôb

Ak chcete hranie úplne zastaviť, požiadajte o zápis do Registra vylúčených osôb, ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier. Požiadať môže každý od 18 rokov, elektronicky s kvalifikovaným elektronickým podpisom alebo písomne s úradne osvedčeným podpisom. O výmaz môžete požiadať najskôr po šiestich mesiacoch.

Register kontrolujú len prevádzkovatelia so slovenskou licenciou, pri internetových hrách pri každom prihlásení. Zahraničné kasína bez slovenskej licencie naň napojené nie sú, zápis v nich neplatí a nechráni vás.

Kde nájdete pomoc

• Linka pomoci pre problémy s hraním0800 131 000Bezplatne, nonstop 24 hodín denne. Zo zahraničia spoplatnené číslo +421 587 875 800. Prevádzkuje Odborný liečebný ústav psychiatrický, n. o., Predná Hora.
• Register vylúčených osôb (ÚRHH)0800 127 000Bezplatne, pondelok až piatok od 9.00 do 14.00. E-mail [email protected], zo zahraničia +421 800 127 000.

Zavolať môžete aj vtedy, ak si nie ste istí, či problém máte. Rozhovor na Linke pomoci je anonymný.

Ak sa obávate o blízkeho človeka

Problém s hraním zasahuje celú rodinu. Aj blízki môžu zavolať na Linku pomoci 0800 131 000 a poradiť sa, ako postupovať. S človekom sa skúste pokojne porozprávať bez výčitiek, ponúknite mu kontakty z tejto stránky a nepožičiavajte mu peniaze na hranie ani na splatenie prehier.

Len pre osoby od 18 rokov

Slovenský zákon zakazuje účasť na hazardných hrách osobám mladším ako 18 rokov (§ 33 ods. 1 zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách). Prevádzkovatelia so slovenskou licenciou preto overujú vek a totožnosť z dokladov. Ak doma žijú deti, nenechávajte prihlásené účty ani uložené platobné karty v zariadeniach, ku ktorým majú prístup.

Časté otázky